Das Ziel der Beratungen ist, den Energieverbrauch von armutsgefährdeten Haushalten nachhaltig zu reduzieren und die finanzielle Belastung der betroffenen Personen zu verringern. Darüber hinaus verbessern die den Bewohner*innen vorgeschlagenen Maßnahmen die Lebensqualität, zum Beispiel durch Vermeidung von Schimmelbildung und Verbesserung des Raumklimas.
Das Beratungsangebot wird sukzessive verbessert und fortgesetzt
DIE UMWELTBERATUNG Wien hat bereits über 2400 Haushalte vor Ort beraten. Allein im Jahr 2020 erhielten 185 Wiener Haushalte eine Beratung. Die zertifizierten Energieberater*innen bringen umfangreiche Erfahrung, soziale Kompetenz sowie Analysen aus vergangenen Beratungen ein. Das bewährte "Basis Goodie-Pack", ein energiesparendes Mitbringsel für die Personen im Haushalt, wurde neu an die Bedürfnisse angepasst und die bewährten Infoblätter aktualisiert und nachgedruckt.
Ablauf einer Energieberatung in armutsgefährdeten Haushalten
Während der Beratung werden die Energieverbräuche analysiert und die Ursachen für hohe Verbräuche erhoben. Gemeinsam mit den Bewohner*innen werden konkrete Energiesparmaßnahmen erarbeitet, die ohne Investitionskosten umgesetzt werden können. Zu diesen Maßnahmen gehören Verhaltensänderungen der Kund*innen, zum Beispiel beim Lüften, Heizen oder bei der Nutzung von elektrischen Geräten. Die Energieberater*innen erheben weiters die Potenziale zur Einsparung von Energie und Kosten durch Maßnahmen, welche Investitionen erfordern, zum Beispiel Heizsystemwechsel, Reparatur, Gerätetausch oder Installationen. In einem Beratungsprotokoll werden die Empfehlungen sinnvoller Energiespar-Investitionen an die Magistratsabteilung 40 übermittelt, die sich um Unterstützung bei der Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen sowie die Nachbetreuung kümmert.
Projektteam
Eine effektive Energieunterstützung für armutsgefährtete Haushalte funktioniert durch Kooperation der betroffenen Verwaltungsdienststellen aus Wien, Energieversorgern sowie EnergieberaterInnen. Daher setzt sich das Team aus folgenden Mitgliedern zusammen:
- DIE UMWELTBERATUNG Wien
- Magistratsabteilung 40, Soziales, Sozial und Gesundheitsrecht
- Magistratsabteilung 20, Energieplanung
- Wien Energie Ombudsstelle
